Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 05-12-2024

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen bij Gloed Music, gevestigd te Nassausingel 26, 4811DG Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95094652. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

Ondernemer: Gloed Music, de aanbieder van producten en diensten via de webshop.
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
Overeenkomst: Elke bestelling en de daarbij behorende voorwaarden zoals vastgelegd in deze algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Gloed Music.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Het aanbod

De producten en diensten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven op de website.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer per e-mail wordt bevestigd.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgave van reden.

5. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
Prijswijzigingen voorbehouden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

6. Betaling

Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in de webshop, zoals [bijv. iDEAL, PayPal, creditcard].
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

7. Levering

De ondernemer streeft ernaar de bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.
De opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
Indien een product niet meer leverbaar is, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en een passende oplossing geboden.

8. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden voor:
- Producten die op maat zijn gemaakt.
- Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken.
De klant dient het product onbeschadigd en in originele verpakking te retourneren.

9. Retourneren

Retouren dienen vooraf gemeld te worden via info@gloedmusic.nl.
De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.

10. Klachten en garantie

Bij klachten over een product of dienst kan de klant contact opnemen via info@gloedmusic.nl.
De ondernemer streeft ernaar binnen 7 werkdagen een passende oplossing te bieden.
De wettelijke garantie is van toepassing op alle producten.

11. Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is altijd beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het product.

12. Overmacht

De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, storingen of stakingen.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.

14. Contactgegevens

Gloed Music
Adres: Nassausingel 26, 4811DG Breda
E-mail: info@gloedmusic.nl